# ❓ S.S.S

<details>

<summary>Sunucuya girerken kaynak paketi yüklemesini reddettim, ne yapmalıyım?</summary>

Çok oyunculu sunucular listesinden Mineriel sunucusuna tıklayın. "Sunucuyu düzenle" butonuna basarak açılan pencerede kaynak paketleri bölümünü aktif olarak düzenleyin. Ayarları kaydedip sunucuya giriş yaptığınızda, kaynak paketi otomatik olarak yüklenecektir.

</details>

<details>

<summary>Mobilde kaynak paketi gözükmüyor, ne yapmalıyım?</summary>

Şu anda mobil oyuncuları için kaynak paketi desteğimiz bulunmamaktadır. En kısa sürede güncelleme ile bu sorun düzeltilecektir.

</details>

<details>

<summary>Yurt dışında yaşıyorum, nasıl ödeme yapabilirim?</summary>

</details>

<details>

<summary>Nasıl yetkili olabilirim?</summary>

Sunucuda yetkili olmak için aşağıdaki bağlantıdan bir başvuru formu doldurup bizlere göndermelisiniz. Başvuru yaptığınız bölüm için yetkili ihtiyacı olduğunda başvurunuzu inceleyip sizlere geri dönüş sağlayacağız. Lütfen başvuru formundaki bilgileri doğru ve eksiksiz olarak gönderin aksi takdirde başvurunuz reddedilecektir.

</details>

<details>

<summary>VIP üyelik veya kasa anahtarı nasıl alabilirim?</summary>

</details>

<details>

<summary>Satın aldığım ürün hesabıma yüklenmedi, ne yapmalıyım?</summary>

Satın aldığınız bir ürünün oyunda hesabınıza gelmemesinin birden fazla nedeni olabilir.&#x20;

Öncelikle eğer mobil (**Bedrock**) girişi sağlıyorsanız satın aldığınız ürünler anlık olarak teslim edilemeyebilir. Bu tür durumlarda destek sistemimiz üzerinden bizler ile iletişime geçerek sorunu çözebilirsiniz.

</details>

<details>

<summary>Sunucu kesintileri ne sıklıkla oluyor?</summary>

Sunucu kesintileri kritik bir durum olmadığı sürece gece saatlerinde oyuncu sayısı az olduğu zamanlarda yapılmaktadır. Bakım sürelerimiz genellikle 30 dakikadan fazla sürmeyip sunucuya girişleriniz ortalama 30 dakika içerisinde yeniden aktif edilmektedir.

</details>

<details>

<summary>Nasıl destek açabilirim?</summary>

Destek sistemimiz yalnızca web sitemizde mevcuttur. Buraya tıklayarak destek talebi oluşturabilirsiniz. Discord sunucumuzda ise bir destek sistemi bulunmamaktadır, bu nedenle tüm destek taleplerinizi web sitemiz üzerinden açmalısınız.

</details>

<details>

<summary>Hesabımı oyun ile nasıl eşlerim</summary>

Hesabınızı oyun ile eşlemek için öncelikle oyun içerisinde `/eşle` komutunu kullanmalısınız. Bu komutu girdikten sonra oyunda size verilen kodu, Discord sunucumuzda ' ' kategorisine gelerek yazmalısınız. Örneğin, kodunuz "xxx" ise sadece "xxx" yazarak işlemi tamamlayabilirsiniz.

Eğer hesabınızın eşlemesini kaldırmak istiyorsanız, `/eşlekaldır` komutunu kullanmalısınız. Daha sonra tekrar eşlemek isterseniz yukarıdaki adımları yeniden uygulayabilirsiniz. Eğer Discord sunucumuzda bulunmuyorsanız, buraya tıklayarak Discord sunucumuza katılabilirsiniz.

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://clubmineriel.gitbook.io/club-mineriel-wiki/s.s.s.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.